안녕하세요 이곳을 이용하는 환자의 보호자입니다 

어르신들이 많은 곳인데 접수하는 곳에서 응대하는 모습을 보고 진짜 이거는 아니다라는 생각에 글을 올립니다

환자분이 오해하실수도 있는데 그분이 끝나고 바로 뒤인 저는 접수자분께서 진짜 짜증나라며 얼굴을 붉히는 모습을 보고 

모르시는 어르신들인데 저렇게밖에 응대를 못하나 하는 마음이 들었습니다 짜증날수 있죠 하지만 그걸 담번인 사람이 무안할정도에 짜증은 좀 아닌거 같네요 

또한 저에사례는 보무님이 이틀정도 입원하시고 약때문에 갔었는데

너무 주먹구구식에 접수 예약 와서 이야기하라고 하고는 가면 안된다는 말로 일괄하는 접수처와 3층입원간호사실 역시도 

어떤 의료행사를 해야하면 먼저 보호자에게 전달하고 해야 하는데 그런거 없이 전화로 나중에 통보하였고 실행했으며 왜 안하냐는 식의 빈정거림만 있었고 

입원전에 한 검사를 또다시해야 한다는게 참 어의없었습니다  

이부분에 대해서는 의료보험 공단에 문의를 해보려 합니다.

퇴원후 진료가 안된다는거였으면 전화로 설명을 해야하는거 아닐까요 설명없이 오라고 와서 하라고 하고는 규칙상 아니라는 말 안된다고만 하는 태도는 정말 신뢰도를 떨어트리는 부분인듯합니다 

좀더 관리에 신경써주시기를 부탁드립니다